新入社員研修ホワイトカラー編２巻セット

商品説明

■ 主な内容

1. オリエンテーション

2. 社会人としての責任・・・学生と社会人の違い

3. 企業の仕組み・・・企業の目的から組織の構造

4. 職場のルールとマナー・・・あいさつ、お辞儀、話し方、身だしなみ、言葉遣い、敬語など

5. 電話応対・・・基本フレーズ、受けるとき・かけるとき、基本演習、こんな場合は？

6. 来客対応・・・名刺の渡し方・受け取り方、上座と下座、訪問マナー

7. 電子メール・・・電子メールの構造、送信時のマナー

8. 仕事の進め方・・・PDCAサイクル、ほう・れん・そう、クレーム対応、タイムマネジメントなど

新入社員研修に参加させるよりもDVDなら繰り返し学べるため、知識の定着が図れます。また、会社の経営者・人事担当者はもちろん、教育機関の就職担当者の方にも人気が高い商品です。

■ 講師紹介（社会保険労務士　三塚　浩二）

東北福祉大学卒業

民間病院に医療事務として約8年勤務

在職中に独学で社会保険労務士試験に合格

人材派遣会社、コンサルティング会社での経験を経て

平成21年10月株式会社コンクレティオ（人材育成支援会社）を設立

平成21年11月三塚社労士事務所を設立

法人営業、人材コンサルタント、社員研修の企画・講師などの経歴を活かし、企業に必ず必要な人材育成と労務管理という2つの側面から満足度の高いサービスを行っている。

新入社員研修 ホワイトカラー編 ２巻セット